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【案例背景】  龙湖物业如何“俘获”了业主的心?因为一线员工的真诚付出带来了良好的客户体验。龙湖物业一共4600多号人......

案例1:苦口婆心——业主存心为难物业公司怎么办?某小区入伙不久,一户业主不顾物业管理分公司的劝阻,硬把空调的室外机装在了主面外墙上。督促其整改的责任,就落在了负责监管装修的物业管理人员崔为民身上。

近日,市中院审结了这样一起案子,终审认定保安伤人的行为属职务侵权行为,物业公司不能免责,应承担连带赔偿责任。案情...

家住西安市世纪锦绣小区的聂女士,将车停在自家小区里一个月内竟然连续两次被划伤。而当她将此问题反映给小区物业时,得到的答复是:只管停车,不保障安全。“每个月的停车费我都按时交着,现在车子在小区里被划花…

部分业主认为,虽然购买的房子已经交付使用,但还未装修入住,物管就说会产生物业费,实为不解。到底在这种情况下,该不该交物业费呢?记者就此进行了采访...