当前位置:首页 >新闻资讯 > 公司新闻 公司新闻

春节我在岗

 发布时间:2019-02-14

一年365天不放假的人,大概就是我们物业人了吧?
    物业人整个假期都留守在工作岗位,牺牲了放假时间,全年无休的守护业主家园。正是他们的存在,使得社会安宁,家园美丽。他们是幕后英雄,他们是无名英雄。
    春节,是家人团聚的日子,也是最幸福的日子。在这美好的日子里总有意想不到的事情发生。我们梳理了几件发生在春节小区里的故事……
    故事一:2月8日(正月初四)下午16点左右,新安家园物业服务中心办公室急促促进来一位业主----5幢402室,说自家卫生间全是污物。物业客服安抚业主不要着急,工程、保安立即赶往现场查看。
    一进家门一股臭气迎面熏来,业主家的卫生间地面全被粪水淹没。工程立马排查污水总管,保安立即联系5幢302业主查看家中卫生间是否污水反冒。其他客服与保安立即到业主家中清洗卫生间汚物。工程马不停蹄疏通污水总管,保安保洁配合工程疏通冲水,客服、保安人员清理业主家中卫生间粪便。

经过两个小时的奋战终于还给业主一个干干干净净的卫生间。业主对我们连连感谢。

  

(工程、保洁、保安通力协作)

故事二:2月10日(正月初六)早上5:10分,雅地公馆物业服务中心徐主管接到29-303业主的电话,反映他初二出门初六回家发现主卧卫生间及主卧室内全是污水及污物,主管了解情况后,放下电话立马骑着电动车赶往小区,到达现场初步判断为污水总管堵塞造成污水倒灌反冒所致,业主家主卧卫生间的污水已溢出并流向房间地板,她立即联系住在附近的保洁赶往现场用畚斗舀入水桶,然后往另外的卫生间倒,将卫生间及地板用最快的速度清理干净;同时联系管道疏通人员。外面下着雨,还有刺骨的寒风,地底下的管线很长很难疏通,一直持续到晚上9点业主家的卫生间能正常下水,她才真正感觉肚子饿了,那时的她还没吃晚饭。 

  

(温暖的守护)

    第二天接到业主的电话:昨天晚上你辛苦了。有业主这一句话 ,徐丽君感觉值了,这就是物业人吧。

为业主有个温馨的家园,我们物业人员秉着业主第一的服务理念,不怕脏不怕累、急业主所急是我们物业人的精神,物业人的暖流无处不在,哪里有需要,哪里就有我们这股暖流!  

(以上材料由通讯员徐丽君、徐冬娣提供)